Política de Privacidad

Última actualización: 10/08/2026

1. Responsable del tratamiento

Titular: Helena Oset Segura
NIF/CIF: 47442411N
Domicilio: Passeig del Mare Nostrum, 15, Ciutat Vella, 08039 Barcelona, Espanya
Email de contacto: helena@livein.cat
Sitio web: livein.cat

Esta Política de Privacidad regula cómo se recogen, utilizan, conservan y comunican los datos de los usuarios y alumnos de Live in Cat, y se aplica a la plataforma y a todos los cursos ofrecidos en ella.

2. Qué datos recogemos

Datos que nos facilitas tú:

Nombre y apellidos
Dirección de correo electrónico
Datos de facturación (dirección, país, y NIF cuando proceda)
Cualquier información que incluyas al escribirnos o al responder encuestas

Datos que se generan con tu uso de la plataforma:

Progreso en los cursos, lecciones completadas y resultados de ejercicios
Registro de asistencia a tutorías en directo
Interacción con los correos que te enviamos (aperturas y clics)
Datos técnicos de navegación: dirección IP, tipo de dispositivo y navegador

Datos de pago. No almacenamos los datos de tu tarjeta. Los pagos se procesan directamente por Stripe y/o PayPal, que actúan como responsables independientes conforme a sus propias políticas.

Puedes navegar por el sitio de forma anónima. Los datos personales solo se recogen cuando los facilitas voluntariamente. Puedes negarte a facilitarlos, pero eso puede impedirte acceder a determinadas funciones o cursos.

3. Para qué usamos tus datos y con qué base legal

Para darte acceso al curso y prestarte el servicio contratado.
Base legal: ejecución del contrato.

Para gestionar el cobro, la facturación y las devoluciones.
Base legal: ejecución del contrato y cumplimiento de obligaciones legales.

Para responder a tus consultas y darte soporte.
Base legal: ejecución del contrato o interés legítimo.

Para enviarte correos sobre tu curso y tu progreso.
Base legal: ejecución del contrato.

Para enviarte la newsletter y comunicaciones comerciales.
Base legal: tu consentimiento.

Para analizar el uso agregado de la plataforma y mejorarla.
Base legal: interés legítimo.

Para publicidad y medición en plataformas externas.
Base legal: tu consentimiento, a través de las cookies.

Para conservar facturas y registros fiscales.
Base legal: cumplimiento de obligaciones legales.

Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo. En cada correo comercial encontrarás un enlace para darte de baja.

4. Cuánto tiempo conservamos tus datos

Datos de alumno y progreso: mientras mantengas acceso al curso y, después, durante el plazo de prescripción de posibles reclamaciones.
Datos de facturación: 6 años, conforme a la normativa mercantil y fiscal española.
Datos de suscripción a la newsletter: hasta que te des de baja.
Datos de navegación y cookies: conforme a los plazos indicados en la política de cookies.

5. Con quién compartimos tus datos

No vendemos, alquilamos ni cedemos tus datos personales a terceros con fines comerciales.

Compartimos datos únicamente con los proveedores necesarios para prestar el servicio, que actúan como encargados del tratamiento:

Teachable — alojamiento de los cursos y gestión de alumnos
Stripe / PayPal — procesamiento de pagos
GoHighLevel — gestión de contactos y envío de correos
Meta Platforms — publicidad y medición, cuando has consentido las cookies correspondientes
Google — analítica y servicios asociados, cuando has consentido las cookies correspondientes
Zoom u otras plataformas de videoconferencia — tutorías y clases en directo

También podremos comunicar tus datos cuando exista una obligación legal.

6. Transferencias internacionales

Algunos de estos proveedores están ubicados fuera del Espacio Económico Europeo, principalmente en Estados Unidos. Estas transferencias se amparan en las Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea o en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU., según el proveedor.

7. Tus derechos

Puedes ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:

Acceso — saber qué datos tuyos tratamos
Rectificación — corregir datos inexactos
Supresión — solicitar que los eliminemos
Oposición — oponerte a determinados tratamientos
Limitación — solicitar que restrinjamos su uso
Portabilidad — recibir tus datos en formato estructurado
Retirada del consentimiento — en cualquier momento

Para ejercerlos, escribe a helena@livein.cat indicando el derecho que deseas ejercer. Responderemos en el plazo máximo de un mes.

Si consideras que no hemos atendido correctamente tu solicitud, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

8. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos frente al acceso, alteración o destrucción no autorizados. Ten en cuenta que ningún sistema es completamente infalible.

9. Menores

Los cursos están dirigidos a mayores de 18 años. No recogemos deliberadamente datos de menores de edad. Si detectamos que hemos recogido datos de un menor sin la autorización correspondiente, procederemos a eliminarlos.

10. Enlaces a sitios de terceros

En la plataforma pueden aparecer enlaces a sitios web de socios, proveedores, anunciantes u otros terceros. No controlamos su contenido ni sus prácticas, y no somos responsables de ellos. Estos sitios tienen sus propias políticas de privacidad, que te recomendamos consultar.

11. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Si el cambio es sustancial, te avisaremos por correo electrónico. Te recomendamos revisar esta página periódicamente.

12. Aceptación

Al inscribirte en la plataforma, manifiestas que has leído y aceptas esta Política de Privacidad. Si no estás de acuerdo, no debes inscribirte ni facilitarnos tus datos.